Kodeks etyczny korzystania ze sztucznej inteligencji w firmie Uspacy

Niniejszy kodeks określa zasady etycznego wykorzystywania sztucznej inteligencji (dalej — SI) w USPACY OÜ (dalej — Uspacy), zajmującej się tworzeniem oprogramowania. Jego celem jest zapewnienie odpowiedzialnego, przejrzystego i bezpiecznego stosowania SI we wszystkich aspektach działalności firmy, w tym w tworzeniu i rozwoju produktów, metodologii marketingu, sprzedaży i obsługi, a także w komunikacji z użytkownikami i partnerami.

1. Odpowiedzialność

Mamy świadomość znaczenia decyzji podejmowanych na podstawie SI i zapewniamy nadzór człowieka nad kluczowymi procesami. Wszelkie zmiany w algorytmach są oceniane pod kątem zgodności z celami biznesowymi i normami etycznymi.

2. Przejrzystość

Dążymy do jasnego wyjaśniania zasad działania i ograniczeń naszych systemów SI, aby użytkownicy mogli ocenić ich niezawodność i zgodność z celami biznesowymi. Cała dokumentacja dotycząca rozwiązań SI jest dostępna dla naszych klientów, partnerów i deweloperów w formacie umożliwiającym łatwe zrozumienie kluczowych aspektów działania systemu.

3. Poufność i ochrona danych

Przetwarzanie danych w systemach SI odbywa się zgodnie z prawem ukraińskim i przepisami RODO. Dane użytkowników nie są wykorzystywane do trenowania modeli bez ich zgody. Uspacy wdraża szyfrowanie danych i anonimizację w celu dodatkowej ochrony prywatnych informacji.

4. Brak dyskryminacji

Staramy się unikać uprzedzeń w algorytmach SI i regularnie sprawdzamy modele pod kątem dyskryminacji ze względu na rasę, płeć, wiek lub inne cechy. W tym celu przeprowadzane są niezależne audyty i testy modeli na różnych zbiorach danych.

5. Niezawodność i bezpieczeństwo

Projektowanie i wdrażanie systemów SI odbywa się z uwzględnieniem cyberbezpieczeństwa, testowania pod kątem błędów i potencjalnych zagrożeń, aby zapobiec ich szkodliwemu użyciu. Wszystkie rozwiązania SI przechodzą wielopoziomowe testy przed wdrożeniem do użytku produkcyjnego.

Automatyzacja procesów: SI jest wykorzystywana do zwiększenia efektywności, ale nie do całkowitego zastąpienia kontroli człowieka tam, gdzie ma to kluczowe znaczenie. Wyniki pracy SI wspierają podejmowanie decyzji, ale nie zastępują ludzi.

Analityka i prognozowanie: Wykorzystanie SI do analizy dużych ilości danych powinno być przejrzyste i podlegające kontroli użytkowników. Uspacy gwarantuje, że prognozy opierają się wyłącznie na sprawdzonych źródłach danych.

Komunikacja: Asystenci SI i chatboty muszą być wyraźnie oznaczone jako systemy zautomatyzowane, aby uniknąć wprowadzania użytkowników w błąd. Uspacy zapewnia możliwość kontaktu z prawdziwym operatorem w sytuacjach krytycznych.

Regularne audyty: Firma okresowo weryfikuje swoje algorytmy i dane wykorzystywane do trenowania SI, w celu eliminacji potencjalnych błędów i stronniczości.

Szkolenie zespołu: Pracownicy uczestniczą w szkoleniach dotyczących odpowiedzialnego wykorzystania SI i zapoznają się z zasadami etycznego stosowania technologii.

Informacje zwrotne: Użytkownicy mogą zgłaszać problemy etyczne związane z działaniem SI za pośrednictwem otwartych kanałów komunikacji. Wszystkie zgłoszenia są obsługiwane niezwłocznie, a w razie potrzeby algorytmy są dostosowywane.

Wyjaśnienia dla klientów: Dostarczamy klientom jasnych informacji na temat sposobu wykorzystania SI w naszych produktach. Obejmuje to szczegółowy opis funkcjonalności oraz możliwych ograniczeń.

Możliwość rezygnacji: Użytkownicy mają możliwość wyłączenia lub dostosowania funkcji opartych na SI w ramach naszych usług, zachowując pełny dostęp do podstawowych funkcji produktów.

Uspacy stosuje te same standardy etyczne wobec partnerów i dostawców technologii SI. Nie korzystamy z rozwiązań, które są sprzeczne z zasadami przejrzystości, bezpieczeństwa i odpowiedzialności.

Przestrzeganie tego kodeksu jest obowiązkowe dla wszystkich pracowników, partnerów i dostawców firmy. Nieustannie przeglądamy i udoskonalamy zasady korzystania z SI w odpowiedzi na nowe wyzwania i zmiany technologiczne, zapewniając odpowiedzialne wdrażanie innowacji.