Integracja Uspacy z telefonią IP Ringostat

Zautomatyzuj dział sprzedaży, przyspiesz i ułatw jego pracę. Zbuduj wysokiej jakości system obsługi klienta. Wykorzystaj możliwości telefonii do sprzedaży i zwiększenia lojalności klientów.

Dane o połączeniach w jednym miejscu

Wszystkie połączenia przychodzące i wychodzące są automatycznie zapisywane w Twoim Rejestrze w CRM.

Nagrania rozmów

Wszystkie rozmowy są nagrywane i przechowywane w Twoim Uspacy. Możesz odsłuchać je w dowolnym momencie. To pozwala na kontrolowanie jakości komunikacji, poprawę pracy menedżerów oraz podnoszenie poziomu obsługi klientów.

Identyfikacja klientów w czasie rzeczywistym

Uspacy automatycznie rozpoznaje klienta, jeśli dane o nim istnieją w Twojej bazie. W karcie połączenia można zobaczyć wszystkie powiązane z nim informacje, takie jak zawarte dealy czy dane kontaktowe.

Szybki dostęp do komunikacji w CRM

Menadżer może szybko znaleźć klienta, wpisując jego numer telefonu w pasku wyszukiwania rejestru połączeń. Dzięki opcji click to call połączenie automatycznie rozpoczyna się przez zintegrowaną telefonię Ringostat po kliknięciu numeru w karcie klienta.

Porządkowanie procesów roboczych

Menadżer od razu po zakończeniu połączenia może zająć się jego opracowaniem. Na podstawie danych uzyskanych podczas rozmowy można na przykład przekonwertować leada na umowę, zaktualizować bieżący status umowy, dodać notatki lub wypełnić pola w karcie CRM. Wszystkie te działania są wykonywane w jednym oknie, bez potrzeby przełączania się między zakładkami i programami. Zmniejsza to chaos i liczbę zbędnych kliknięć, co pozwala skupić się na sprzedaży.

Łatwość konfiguracji

Podłączenie Ringostat do CRM Uspacy zajmuje minimalną ilość czasu i nie wymaga zaawansowanej wiedzy technicznej. Aby zapewnić prawidłowe działanie, należy wykonać początkową konfigurację zarówno po stronie samej usługi, jak i po stronie Uspacy. Następnie wystarczy zainstalować specjalną aplikację od Ringostat, aby wykonywać połączenia wychodzące i odbierać połączenia przychodzące na dowolnych stronach w przeglądarce, w tym w Twojej Przestrzeni.

Oszczędność czasu

Integracja z telefonią Ringostat oszczędza czas menedżerów na każdym etapie pracy z połączeniami. Zaczynając od szybkiego wyszukiwania informacji o kliencie i wykonania połączenia jednym kliknięciem (Click to Call), a kończąc na pracy w jednej wspólnej przestrzeni, gdzie można przechowywać całą bazę klientów z ich danymi kontaktowymi oraz możliwością pracy w karcie CRM w trakcie rozmowy, wprowadzając niezbędne zmiany lub zostawiając notatki i notki.

Udoskonalenie pracy działu sprzedaży

Dzięki integracji z telefonią IP Ringostat procesy biznesowe są zoptymalizowane, zapewniając spersonalizowaną interakcję z klientami i zwiększając wskaźnik sprzedaży. Na podstawie zapisanych połączeń automatycznie tworzone są leady, które można przekształcić w kontakty, a tym samym uzupełniać Twoją bazę. Następnie zawierasz z nimi dealy i przechodzisz przez cały lejek sprzedaży aż do pomyślnego zakończenia. Podczas rozmów z klientami nie musisz ciągle pytać ich o te same informacje, ponieważ wszystkie potrzebne dane są dostępne w kartach CRM, w tym historię interakcji, nagrania rozmów oraz zawarte dealy.

Integracja CRM Uspacy i telefonii Ringostat umożliwia stworzenie wspólnej przestrzeni roboczej dla menedżerów, co znacząco zwiększa efektywność pracy i sprzyja wzrostowi sprzedaży.