Nasz autor
7 min czytania
Omnichannel w 2026 roku: jak połączyć komunikację z klientami z Instagramu, Vibera i Telegrama w jednym oknie managera
W 2026 roku klient nie myśli kategoriami „kanału sprzedaży”.
1 czerwca 2026
7 min czytania
Meeting Notes (podsumowania spotkań): jak zapisywać ustalenia po naradach w Przestrzeni Uspacy, aby od razu zamieniały się w zadania
Samo spotkanie może przebiec dobrze, ale prawdziwe trudności pojawiają się po jego zakończeniu.
29 maja 2026
7 min czytania

SLA (Service Level Agreement) w obsłudze klienta: jak kontrolować czas pierwszej odpowiedzi i zamknięcia zgłoszenia za pomocą statusów
27 maja 2026
7 min czytania

RODO dla odpowiedzialnego biznesu: jak zgodnie z prawem zbierać i przechowywać dane klientów
25 maja 2026
8 min czytania

Customer Success Management (CSM): czym różni się od sprzedaży i jak prowadzić ten proces w CRM
20 maja 2026
7 min czytania

Performance Review: jak wykorzystywać historię zamkniętych zadań do obiektywnej oceny pracownika
18 maja 2026
7 min czaytania

Billing i subskrypcje: jak zarządzać klientami B2B z regularnymi płatnościami miesięcznymi
15 maja 2026
6 min czytania

Jak zautomatyzować akceptację urlopów i zwolnień lekarskich przez zadania w Uspacy
13 maja 2026
8 min czytania

Tracking czasu pracy w Uspacy: jak rozliczać specjalistów godzinowych bez zewnętrznych narzędzi
11 maja 2026
7 min czytania

P&L (zyski i straty) a CRM: jak połączyć zamknięte deale z rzeczywistymi kosztami firmy
8 maja 2026
7 min czytania

Obliczanie CAC (Customer Acquisition Cost) za pomocą CRM: jak poznać rzeczywisty koszt klienta
6 maja 2026
7 min czytania

Show must go on zgodnie z harmonogramem: jak CRM ratuje event managerów przed chaosem podczas przygotowania wydarzeń
4 maja 2026
