zamknij

Nasz autor

author-avatar

Dmytro Suslov

Współzałożyciel i Dyrektor Uspacy

Głos Uspacy, który tłumaczy złożone rzeczy w prosty sposób

Dmytro Suslov to menedżer i przedsiębiorca z 20-letnim doświadczeniem w zarządzaniu.

Jest absolwentem programu Executive MBA Kijowsko-Mohylańskiej Szkoły Biznesu, który ukończył z wyróżnieniem. Podejście zarządcze Dmytra łączy myślenie systemowe, praktyczne doświadczenie menedżerskie oraz głęboką koncentrację na człowieku jako kluczowym elemencie każdego procesu biznesowego.

Jako autor analitycznych, a jednocześnie inspirujących materiałów na blogu Uspacy, Dmytro pisze o pracy zespołowej, narzędziach produktywności i kulturze cyfrowej z perspektywy menedżera, który nie tylko rozumie produkt, ale na co dzień funkcjonuje w jego ekosystemie. Jego teksty pomagają lepiej zrozumieć, jak działają nowoczesne usługi, dlaczego biznes potrzebuje elastyczności oraz jak narzędzia cyfrowe wpływają nie tylko na efektywność, ale także na kondycję zespołów i ludzi wewnątrz organizacji.

134 матеріалів
1518
7 min czytania
post-thumbnail

Od telefonu do dealu: jak Aktywności w Uspacy pomagają managerowi prowadzić klienta przez lejek sprzedaży

17 czerwca 2026

8 min czytania
post-thumbnail

CRM dla fundacji i NGO: ewidencja darowizn, klasyfikacja darczyńców, praca z grantami i przejrzysta sprawozdawczość w jednej Przestrzeni

12 czerwca 2026

7 min czytania
post-thumbnail

Nie cena ani konkurencja: gdzie biznes naprawdę traci deale?

10 czerwca 2026

8 min czytania
post-thumbnail

CRM dla remontów mieszkań i budownictwa: jak kontrolować pieniądze, terminy i materiały

8 czerwca 2026

7 min czytania
post-thumbnail

Facebook Lead Ads i CRM: jak przekazywać leady z reklam do lejka sprzedaży bez opóźnień

5 czerwca 2026

8 min czytania
post-thumbnail

Vibe coding w biznesie: jak tworzyć rozwiązania z AI i Uspacy bez głębokiej wiedzy programistycznej

3 czerwca 2026

7 min czytania
post-thumbnail

Omnichannel w 2026 roku: jak połączyć komunikację z klientami z Instagramu, Vibera i Telegrama w jednym oknie managera

1 czerwca 2026

7 min czytania
post-thumbnail

Meeting Notes (podsumowania spotkań): jak zapisywać ustalenia po naradach w Przestrzeni Uspacy, aby od razu zamieniały się w zadania

29 maja 2026

7 min czytania
post-thumbnail

SLA (Service Level Agreement) w obsłudze klienta: jak kontrolować czas pierwszej odpowiedzi i zamknięcia zgłoszenia za pomocą statusów

27 maja 2026

7 min czytania
post-thumbnail

RODO dla odpowiedzialnego biznesu: jak zgodnie z prawem zbierać i przechowywać dane klientów

25 maja 2026

8 min czytania
post-thumbnail

Customer Success Management (CSM): czym różni się od sprzedaży i jak prowadzić ten proces w CRM

20 maja 2026

7 min czytania
post-thumbnail

Performance Review: jak wykorzystywać historię zamkniętych zadań do obiektywnej oceny pracownika

18 maja 2026

12...11